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Série 3 ( E21, E30, E36, E46, E9X, F3X ) Secção dedicada a todos os utilizadores com BMW´s da Série 3

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Antigo 21-11-2010, 13:53   #1
bmworks
Lavador
 
Registado em: Nov 2010
Posts: 1
Padrão Consumo de oleo 320d 2006

Olá amigos!
Gostava de ver alguns comentários acerca de algumas situações que passo a relatar.
Adequiri um bmw 320d de 2006 com 112000kms num concessionário bmw com garantia Premium Selection que de nada me tem servido visto que 5000kms percorridos e tive que mudar discos e pastilhas. Na hora de levantar a viatura é apresentada a conta de mais ou menos 400€. Fiquei indignado por ter de pagar e então lá me debati com um eng. e fiz-lhe ver que na garantia Premium Selection dizia que este material de desgaste, tinha que ter operacional pelo menos 40%, ora eu em 5000kms não gastava 40% de discos e pastilhas. Bom lá me disseram então que me faziam um desconto no material e que mesmo assim tive de pagar por volta dos 300€ que repito, não achei nada bem. Mais uns tempos e 12000kms percorridos e de novo volto ao concessionário para me queixar que a frio a 1ª e a marcha a traz não engrenavam nas devidas condições e para alem de que tambem a frio, ao iniciar a marcha, o eixo traseiro fazia uma trepidação. Ao fim da analise do tecnico, o relatório era que tinha que mudar a embraiagem que ficava a conta em mais ou menos 900€ e que mais uma vez teria que ser suportada por mim. Não me conformei e escrevi uma carta a relatar estas situações para a BMW portugal a qual ainda não obtive resposta. Entretanto ao fim de 15000kms feitos vou ver o nivel do oleo e posso-vos dizer que ja o tinha visto ao fim de 6000kms e repuz ao nivel maximo da vareta e agora levou outro tanto que perfaz um total de 1L em 15000kms. Acham normal???
Desculpem o testamento. LOL.
bmworks está desligado  
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Antigo 21-11-2010, 15:05   #2
JOFIMO
Guest
 
Posts: n/a
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Viva e bemvindo ao fórum, pelo que descreves esse motor e automóvle já passaram há muito a kilometragem anuncidada ou teve um tratamento pouco ortodoxo pelo dono anterior, essas garantias da treta (Premium Selection) deveriam ser denunciadas em outras instancias (Deco,etc.) pois pelo descrito levaste um bom barret e eles não querem assumir, pois para mim isso é caça aos "patos" se fosse a ti abria também um blog a denunciar o concessionário em questão aqlém do livro de reclamações, e os dois em simultânio deve funcionar melhor do que a reclamação à BMW Pt pis como sabes a crise é muita e necessitam facturar a todo o custo. Cumps
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Antigo 21-11-2010, 17:16   #3
Swimmer
Mecânico de 3º Grau
 
Avatar de Swimmer
 
Registado em: Apr 2010
Posts: 330
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Caro amigo,
em primeiro lugar lamento toda a situação e penso que posso dizer que todos nós aqui no forum estamos solidários contigo.
Além de ser uma situação anormal para um "Premium Selection"..., o que é totalmente descabido e nada profissonal é o comportamento do concessionário BMW !!!
Por favor diz-nos qual foi o concessionário.
Acho que deves reclamar o mais possível e levar o assunto até às ùltimas instâncias...
Força !
Swimmer está desligado   Responder com citação
Antigo 03-05-2011, 15:42   #4
andre78
Lavador
 
Registado em: Mar 2011
Posts: 27
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Sofro do mesmo mal...Premium tretas..... To farto do mesmo paleio...ta td bem...ta td bem...e siga...se estivesse fora de garantia até o motor me trocavam!
andre78 está desligado   Responder com citação
Antigo 03-05-2011, 16:34   #5
paulomig
Mecânico de 3º Grau
 
Avatar de paulomig
 
Registado em: Oct 2010
Posts: 448
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Há realmente algo de estranho, mas no comportamento do concessionário. As garantias Premium Selection são pagas por uma seguradora, não pela BMW. Ou seja, para o concessionário tanta faz que seja facturado ao cliente ou à seguradora que agora não me recordo do nome (eventualmente, com a seguradora as peças e mão de obra terão valor diferente).

Experimenta ir a outro concessionário. Tens o contrato Premium Selection?
__________________
ex-BMW E46 320Ci | ex-BMW E92 325i | BMW E92 320dA

E92 320dA: http://www.forumbmwportugal.com/album.php?albumid=107
paulomig está desligado   Responder com citação
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