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Revisões Foi com o seu carro à revisão, conte aqui a sua experiência

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Antigo 01-09-2010, 02:28   #1
lude
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Exclamation Feedback oficinas / concessionários

Este tópico foi aberto por sugestão do Thipolito. Estava com dúvidas na escolha de uma oficina na sua zona, por falta de feedback dos clientes (nós).

Portanto, neste tópico vamos tentar criar um feedback sobre oficinas onde tratam dos nossos BMW's (sejam oficiais ou não).
Sempre que experimentarem uma nova, dêem o vosso feedback sobre a mesma (+1 em caso positivo ou -1 em caso negativo), justificando sempre a vossa posição.
__________________
ŁµÐ€ ρяѻσנє¢†s: nuno.2ya.com - ツ - ɯoɔ˙ɐʎ2˙ounu//:dʇʇɥ
BMW 330Cd | Honda Prelude 2.2 VTEC 4WS


"Subviragem é quando bates de frente no muro. Sobreviragem é quando bates de traseira no muro.
Potência é a velocidade com que bates no muro. Binário é até onde consegues levar o muro contigo."

Última edição por lude; 22-07-2014 às 00:55.
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Antigo 01-09-2010, 02:43   #2
lude
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Dou o primeiro exemplo:

Deutch Motor (Agualva – Cacém)
Fui lá 1 vez. Bom serviço de atendimento ao cliente. Bom funcionamento a nível de oficina e boa comunicação com o cliente.

Pontuação: +1

Obs:
- Check-Up gratuito à viatura
- Recolha e entrega da viatura ao domicilio (sujeito a consulta prévia)
- Desconto de 50% no valor de mão de obra na primeira reparação
- Diagnóstico electrónico gratuito
- Viaturas de substituição (sujeito a consulta prévia)
__________________
ŁµÐ€ ρяѻσנє¢†s: nuno.2ya.com - ツ - ɯoɔ˙ɐʎ2˙ounu//:dʇʇɥ
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"Subviragem é quando bates de frente no muro. Sobreviragem é quando bates de traseira no muro.
Potência é a velocidade com que bates no muro. Binário é até onde consegues levar o muro contigo."

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Antigo 02-09-2010, 19:06   #3
Carlos Filipe Sousa
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J. Henrique Silva (Maia)

Bom atendimento, profissionalismo, espaço e flexibilidade horária.
Numa escala de 1 a 20 atribuía a pontuação de 16.
(sendo professor, não gosto muito de atribuir notas muito mais elevadas do que um 18...)
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Carlos Filipe Sousa
Porto
BMW E46 320D 150bhp 2002 ...17x.xxx km
(estupidamente rebaixada ...mas a crescer em breve...)

Foto Album: http://www.forumbmwportugal.com/album.php?albumid=50

ex-Mistubishi Strakar; ex-BMW 518i 92; ex-Renault 11 TSE; ex-Volkswagen Jetta; ex-Volkswagen Passat Van; ex-Opel Corsa...podre
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Antigo 02-09-2010, 19:46   #4
pedro552
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Publicado originalmente por Carlos Filipe Sousa Ver Post
J. Henrique Silva (Maia)

Bom atendimento, profissionalismo, espaço e flexibilidade horária.
Numa escala de 1 a 20 atribuía a pontuação de 16.
(sendo professor, não gosto muito de atribuir notas muito mais elevadas do que um 18...)
E a S.conrado ja ouviste falar??

Si é o caso tu podes me dar um feedback??

è para um parente meu ai em portugal que vai comprar um là!!
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Antigo 02-09-2010, 20:24   #5
Carlos Filipe Sousa
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É o concessionário com o maior peso aqui no Porto...
Nunca fui lá pessoalmente à oficina mas já fui ao stand (junto à Soares da Costa, na Circunvalação - http://tinyurl.com/sconrado-porto)
O stand é muito interessante, grande e com bons profissionais que não nos impingem mas antes são solícitos se solicitados (desculpa a redundância!).
No entanto devo dizer que se vai comprar deve ir também à Baviera na estrada a caminho de Espinho - http://tinyurl.com/baviera) tem bons carros de serviço!
Abraço
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Carlos Filipe Sousa
Porto
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(estupidamente rebaixada ...mas a crescer em breve...)

Foto Album: http://www.forumbmwportugal.com/album.php?albumid=50

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Antigo 05-01-2011, 12:54   #6
AderitoMachado
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Baviera (Faro) -> +1
até à data impecs, sempre disponiveis para facilitar a vida ao cliente!
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Antigo 22-01-2011, 16:00   #7
Velejador
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Baviera Setubal +1
Baviera Expo Lisboa +1
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Manelinho
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Antigo 09-02-2011, 23:00   #8
toninocosta
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Eu fiz a revisão dos 60 000 km, do meu 320D E90 (177cv) na Bomcar, na Marinha Grande.

Fiquei satisfeito com o serviço, rapidez e até com o preço. Tinha 20% de desconto no óleo ou uma viatura à disposição para dar uma volta enquanto faziam a revisão ao carro.
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Antigo 21-02-2011, 11:26   #9
SergioSilva
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Publicado originalmente por Carlos Filipe Sousa Ver Post
J. Henrique Silva (Maia)

Bom atendimento, profissionalismo, espaço e flexibilidade horária.
Numa escala de 1 a 20 atribuía a pontuação de 16.
(sendo professor, não gosto muito de atribuir notas muito mais elevadas do que um 18...)

Boas,
Também já fui lá com o meu X3 e não desgostei, como diz o Carlos numa escala de 0 a 20, 15 ou 16 seria uma boa classificação.

Sérgio Silva
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Antigo 02-08-2011, 19:01   #10
apcpinto
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Antes de mais, gostaria de dar os parabéns pela ideia deste tópico, que acho bastante útil.
Eu como novato ainda não posso dar o meu contributo, pois tenho 24000kms e a minha 1ª experiência vai ser a mudança de óleo. A oficina mais perto é a Baviera do P.Nações. Alguém tem algumas considerações negativas a fazer sobre ela?
Obrigado.
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Antigo 03-08-2011, 16:43   #11
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Citação:
Publicado originalmente por apcpinto Ver Post
Antes de mais, gostaria de dar os parabéns pela ideia deste tópico, que acho bastante útil.
Eu como novato ainda não posso dar o meu contributo, pois tenho 24000kms e a minha 1ª experiência vai ser a mudança de óleo. A oficina mais perto é a Baviera do P.Nações. Alguém tem algumas considerações negativas a fazer sobre ela?
Obrigado.


Já ouvi dizer que são bons profissionais, acho que a mão de obra e um pouco cara! Se lá fores depois conta nos a tua experiência.
118d All Black está desligado   Responder com citação
Antigo 04-08-2011, 08:41   #12
apcpinto
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Bons dias....
Após contactar com a Baviera do P.Nações obtive um orçamento de cerca de 300€, pela mudança do óleo () e do filtro.
Da parte da Braz Heleno das Caldas obtive o orçamento seguinte:
Que vos parece?
Imagens Anexadas
Tipo de ficheiro: jpg Braz&Heleno.JPG (21.8 KB, 1100 visualizações)
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Antigo 05-08-2011, 09:25   #13
apcpinto
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Ah tinha-me esquecido de dizer que o óleo na Baviera era exactamente o mesmo 5W-30 LL-04
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Antigo 05-08-2011, 13:55   #14
giwasa
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boas.

ja vou no meu segundo bimer em quase 10 anos e fiz tudo na bmw : amg em corroios/seixal.
neste momento possuem instalacoes em setubal. era a baveira antigamente.

sao muito bons. a nivel de mecanicos do melhor que ja encontrei.
possuem 2 irmaos mecanicos que dominam mesmo.

sempre tive todos os problemas resolvidos nesta bmw. e nos dois carros ja tive varios problemas.

5 estrelas.
__________________
BMW M5 V10 e60 (+507hp)and cooper s r53 (280hp)
ex 330d e46 (245hp)and ex 535d e60 (424hp)
http://www.youtube.com/watch?v=meMsemxQZlE

link do projecto:
http://www.forumbmwportugal.com/showthread.php?t=4958
giwasa está desligado   Responder com citação
Antigo 05-08-2011, 14:00   #15
apcpinto
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Vou também pedir orçamento à AMG.
Não sei se fui claro, mas a Braz Heleno é concessionário bmw.
Neste momento não vou a nenhuma oficina que não seja bmw, porque ainda tenho o carro na garantia. Apenas procuro a que me faça melhor preço.
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Antigo 25-08-2011, 21:32   #16
jmcdpereira
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ACAIL em Évora
Revisão:
Oleo - 8,25 litros = 109.15
filtro óleo = 14,80
Filtro de Gasoleo = 31,14
Serviço = 5 + 7,5 + 15 (é o preço de cada uma das mudanças se não me engano)
Não meti filtro de ar pois tinha-o trocado há cerca de 10 000 km´s
Encheram o reservatório com liquido de limpa brisas, tinha acabado, e não cobraram nada por isso.
IVA


Total...

225 euros...

Preço super bom. Mas foi porque o carro tem mais de 5 anos, tem desconto no óleo e mão de obra, vale a pena, foi uma diferença de 70 euros
Correu tudo bem, tb não tinha nada que pudesse correr mal digo eu.

Para revisões tudo bem
Para problemas... nem por isso

jmcdpereira
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ex-BMW 318is Coupé- 1993
ex-BMW 525 tds - 1997
BMW 525D Touring Auto- 2004

Fotos da maquina

Última edição por jmcdpereira; 25-08-2011 às 21:52.
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Antigo 04-10-2011, 21:47   #17
BMW_M3
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Minhas experiências:

LUACAR (Alfragide) : +1
Bons profissionais, excelente atendimento, bom conhecimento técnico, levam carro à IPO, veículo de substituição... só têm é 3-4dias de espera por marcação,pois têm as oficinas sempre cheias.

Santogal Loures (Loures): 0
Adorei os aconselhamentos técnicos do recepcionista, grande flexibilidade nas marcações mas o serviço ficou aquém dos outros concessionários que experimentei. O serviço de alinhamento de direcção foi o principal.

Baviera S.A. (Stª Mª da Feira): +1
Veículo de substituição ou levam a pessoa ao serviço e vão buscar, grande flexibilidade de horários, ligam para avisar da marcação e,durante a revisão se necessário colocar peças não incluídas no orçamento/revisão, levam à IPO, instalações muito modernas e comodas.

Auto Fialho de Almeida (Odivelas): 0
Bons profissionais mas o carro veio sujo por dentro, com marcas de sujidade das mãos dos mecânicos, levam à IPO mas foi dos locais onde cobraram mais, não tem veículo de substituição mas têm grande disponibilidade para marcações. Não fiquei bem nem mal impressionado mas talvez pelas experiências que tive antes de concessionários BMW fazem-me ter este julgamento. Claro que, em comparação a concessionários de outras marcas, este é melhor umas 500vezes. :P

Adorei este tópico...é algo que dá mesmo para ver o que há de melhor e pior de concessionários por este país fora.
BMW_M3 está desligado   Responder com citação
Antigo 22-11-2011, 14:02   #18
fclaro
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Olá a todos.
Residindo no Algarve fui fazer um serviço de óleo à caetano baviera Portimão. O carro entrou impecável e depois do serviço, saiu a fazer um fumo branco, a puxar mal e a fazer uns sons estranhos. Liguei e disseram-me que era normal... no outro dia encontro uma poça de óleo debaixo do carro e no CB dizia que o nivel de olaeo estava abaixo de minimo...
Enviei o carro de reboque para lá e barafustei...
Diagnóstico: haviam se esquecido de trocar o filtro separador de óleo!!! e o carro começou a passar óleo para o turbo e colector de admissão...
Tiveram de desmontar tudo e ainda me disseram que tinha de substituir o colector de admissão pq estava carbonizado!
Elaborei uma exposição escrita e reclamei no livro de reclamações.
Ligou me a Eng. chefe a "lamentar o sucedido..."... Incrivel...
Ainda paguei o novo colector e mão de obra, os dois litros de óleo que repuseram e eles "ofereceram-me" o filtro e mão de obra para a substituição...
Bom... uma confusão!!! Vou agora reclamar à BMW Portugal e à BMW alemã!
A oficina conta com uma rececionista simpática e atenta e um chefe de oficina disponível e acessível mas os que recebem os carros e que indicam o que é necessário são uns incompetentes! CUIDADO!
Por isto tudo:
Caetano Baviera Algarve: -1 (pq nao posso dar -1000000)

Cumprimentos a todos.
fclaro está desligado   Responder com citação
Antigo 22-11-2011, 14:33   #19
jmcdpereira
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Citação:
Publicado originalmente por fclaro Ver Post
Olá a todos.
Residindo no Algarve fui fazer um serviço de óleo à caetano baviera Portimão. O carro entrou impecável e depois do serviço, saiu a fazer um fumo branco, a puxar mal e a fazer uns sons estranhos. Liguei e disseram-me que era normal... no outro dia encontro uma poça de óleo debaixo do carro e no CB dizia que o nivel de olaeo estava abaixo de minimo...
Enviei o carro de reboque para lá e barafustei...
Diagnóstico: haviam se esquecido de trocar o filtro separador de óleo!!! e o carro começou a passar óleo para o turbo e colector de admissão...
Tiveram de desmontar tudo e ainda me disseram que tinha de substituir o colector de admissão pq estava carbonizado!
Elaborei uma exposição escrita e reclamei no livro de reclamações.
Ligou me a Eng. chefe a "lamentar o sucedido..."... Incrivel...
Ainda paguei o novo colector e mão de obra, os dois litros de óleo que repuseram e eles "ofereceram-me" o filtro e mão de obra para a substituição...
Bom... uma confusão!!! Vou agora reclamar à BMW Portugal e à BMW alemã!
A oficina conta com uma rececionista simpática e atenta e um chefe de oficina disponível e acessível mas os que recebem os carros e que indicam o que é necessário são uns incompetentes! CUIDADO!
Por isto tudo:
Caetano Baviera Algarve: -1 (pq nao posso dar -1000000)

Cumprimentos a todos.

Filtro separador de óleo ??

Que é isso ?
Se é o "breather" não vejo razão para isso ter acontecido.
Se funcionava com o óleo velho, porque deixou de funcionar com o óleo novo de um momento para o outro ?
Isso correu mesmo mal, se o colector estava carbonizado... porque não foi descarbonizado ? É preciso um novo ?
Acho isso muito estranho...
Gostava de ouvir outras opiniões.

jmcdpereira
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jmcdpereira está desligado   Responder com citação
Antigo 22-11-2011, 14:42   #20
fclaro
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Citação:
Publicado originalmente por jmcdpereira Ver Post
Filtro separador de óleo ??

Que é isso ?
Se é o "breather" não vejo razão para isso ter acontecido.
Se funcionava com o óleo velho, porque deixou de funcionar com o óleo novo de um momento para o outro ?
Isso correu mesmo mal, se o colector estava carbonizado... porque não foi descarbonizado ? É preciso um novo ?
Acho isso muito estranho...
Gostava de ouvir outras opiniões.

jmcdpereira
Sim... eles chamam ao breather "separador de óleo...
É tudo muito muito estranho... houve com certeza erros graves mas não me quiseram dizer o que...
em relação ao colector disseram que nao dava para limpar e pageui 800 euros por um novo e pela mao de obra...
Sinto-me roubado e gostava de ouvir opinioes.
Já reclamei à BMW Portugal e agora vai para a alemã...
Ah... o meu 530dA é de 2006 e tem 102.000 km... um menino...
Cumps.
fclaro está desligado   Responder com citação
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